全數(shù)字程控電話交換機(jī)(呼叫中心-電話交換機(jī))
本機(jī)型新推出224系統(tǒng),每個(gè)子系統(tǒng)224線,可接入6個(gè)E1-30PRI,可擴(kuò)展8個(gè)子系統(tǒng),大1792線。同時(shí)推出35路錄音板,以及留言燈分機(jī)板。功能大全,設(shè)計(jì)理念超前。硬件采用程控電話交換機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)性能國(guó)內(nèi)前沿。
主要功能:8套智能IVR引導(dǎo)、8套智能ACD接入、通話錄音、CRM客戶端(坐席)、第三方開發(fā)、自動(dòng)外呼、外轉(zhuǎn)外、軟件電話等等強(qiáng)大功能!功能模塊化設(shè)計(jì),擴(kuò)展升級(jí)簡(jiǎn)單。
申甌電話交換機(jī)要專人護(hù)理,經(jīng)常擦拭灰塵,防止雜物進(jìn)入交換機(jī)內(nèi)部引起短路而導(dǎo)致系統(tǒng)故障。
申甌程控交換機(jī)正常使用情況下,不要無(wú)故帶電拔插各種系統(tǒng)電路板,更不要私自拆卸、更換電路板上元器件。
申甌程控交換機(jī)電源指示燈正常工作時(shí)為閃爍狀態(tài),出現(xiàn)電源指示燈不亮?xí)r,應(yīng)查看電源箱后***管是否熔斷,切勿私自打開電源。不使用的外線,應(yīng)用中繼開關(guān)命令對(duì)相應(yīng)外線關(guān)閉。 將沒(méi)有來(lái)電顯示功能的外線對(duì)應(yīng)的中繼來(lái)電顯示功能關(guān)閉。如微機(jī)指示燈長(zhǎng)亮或長(zhǎng)暗時(shí),則表示該機(jī)已發(fā)生故障,應(yīng)立即切斷電源,停止使用,交***人員維修,或與廠家聯(lián)系,若非***人員私拆機(jī)器造成損壞,則其責(zé)任自負(fù)。
申甌SOT600k電話交換機(jī)強(qiáng)插/強(qiáng)拆開關(guān)設(shè)置
說(shuō)明:具有強(qiáng)插、強(qiáng)拆權(quán)的分機(jī),可強(qiáng)插、強(qiáng)拆低于自身等級(jí)的分機(jī)。包括改分機(jī)與外線通話。
內(nèi)線強(qiáng)拆
申甌SOT600數(shù)字集團(tuán)電話分機(jī)A與分機(jī)B正在通過(guò)期間,分機(jī)C撥入159 B分機(jī)號(hào)碼后,分機(jī)C與分機(jī)B通話,分機(jī)A聽忙音退出。內(nèi)線強(qiáng)拆內(nèi)外線之間的通話和內(nèi)線強(qiáng)插內(nèi)線之間的通話功能及使用方法相同。
JSY2000-06程控電話交換機(jī)強(qiáng)插、強(qiáng)拆使用格式:
(1)內(nèi)線強(qiáng)插:158XXXX
(2)內(nèi)線強(qiáng)拆:159XXXX
(3)外線強(qiáng)插:1XXXX
注:若程控電話交換機(jī)的功能字頭改變,其字頭“1”也將改變。