買家自認(rèn)倒霉還是賣家承擔(dān)損失?
當(dāng)遇到貨物的事故,是由買家自認(rèn)倒霉,還是賣家承擔(dān)損失,亦或是物流進(jìn)行賠償呢?首先,我們需要明確一個(gè)問(wèn)題,合同的簽訂者分別是發(fā)貨方和物流,他們雙方存在權(quán)利及義務(wù)范圍,收貨方只是收貨人,并不在合同涉及范圍內(nèi)。所以,收貨方只需要關(guān)心自己的貨物能不能到手。然后,寄貨方和物流之間的權(quán)利及義務(wù),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)將貨物安全的運(yùn)輸?shù)降攸c(diǎn),因此當(dāng)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中被損壞到?jīng)]有任何價(jià)值時(shí),在***上講沒(méi)有履行到應(yīng)當(dāng)?shù)牧x務(wù),這時(shí)候寄貨方有權(quán)要求物流來(lái)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
當(dāng)客戶認(rèn)可了物流公司提供的方案
當(dāng)客戶認(rèn)可了物流公司提供的方案,就可以直接下單。通常情況下,在確定合作關(guān)系時(shí),基本可以掌握客戶所需的發(fā)貨時(shí)間、到貨時(shí)間、是否***取貨、是否需要派送、是否需要搬卸等需求,并確定了運(yùn)費(fèi)及客戶所需的其他服務(wù)費(fèi)用,例如***費(fèi)。當(dāng)確定需求后,物流公司會(huì)根據(jù)約定時(shí)間安排車輛。此時(shí)雙方都會(huì)進(jìn)行貨物的檢查并確認(rèn)數(shù)量,向公司上報(bào)三證,裝卸貨物,并將收貨回執(zhí)單交由司機(jī)。
物流以沒(méi)有購(gòu)買保價(jià)為由,壓低或拒絕理賠,可以嗎?
在物流的費(fèi)用中,會(huì)有一筆保價(jià)費(fèi)或***費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用常常出現(xiàn)在貴重物品的費(fèi)用中,是為了以防貨物在運(yùn)輸途中產(chǎn)生損壞、丟失的情況下,雙方互相推卸責(zé)任。為什么會(huì)有保價(jià)的存在?保價(jià)是在貨物價(jià)格無(wú)法明確的情況下,給理賠價(jià)格劃個(gè)界限。物流以沒(méi)有購(gòu)買保價(jià)為由,壓低或拒絕理賠,可以嗎?沒(méi)有購(gòu)買保價(jià),不能成為不理賠的理由。***是由***公司理賠的,通常在進(jìn)行理賠程序時(shí),物流反而會(huì)協(xié)助客戶完成理賠的程序。
在貨物運(yùn)輸?shù)耐局?客戶可以通過(guò)網(wǎng)上的渠道去查詢貨物到達(dá)的地方
在貨物運(yùn)輸?shù)耐局?,客戶可以通過(guò)網(wǎng)上的渠道去查詢貨物到達(dá)的地方,以及送達(dá)的時(shí)間。到達(dá)集散地后,貨物則會(huì)被從車上卸下來(lái),通常會(huì)由專門的卸貨人員負(fù)責(zé)。如果是專線貨物的話,就會(huì)直接送到目的地。在卸完車上的全部貨物后,他們會(huì)根據(jù)送貨的地點(diǎn)進(jìn)行派送,終,貨物在此回到客戶手上??雌饋?lái),貨物托運(yùn)的歷程非常簡(jiǎn)單,僅僅是打包上車、貨車運(yùn)輸、依次派送,實(shí)際上這不僅僅是簡(jiǎn)單的三步走。