TS16949標(biāo)準(zhǔn)介紹

為了獲得國際汽車特別工作組（IATF）的顧客成員對ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范認(rèn)證的認(rèn)可，ISO技術(shù)已開發(fā)出一個***統(tǒng)一的認(rèn)證方案（ISO/TS16949汽車認(rèn)證計劃和實現(xiàn)IATF認(rèn)可的準(zhǔn)則）并要求必須按照執(zhí)行。若有對ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范加以補(bǔ)充的顧客特殊要求，則必須包括在審核中，以獲得顧客的對ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范認(rèn)證的認(rèn)可。

IATF16949現(xiàn)場審核前應(yīng)準(zhǔn)備如下資料：

1、監(jiān)視和測量設(shè)備清單及校準(zhǔn)情況；

2、應(yīng)急計劃演練和定期評審的記錄；

3、員工道德行為規(guī)范必須建立，企業(yè)責(zé)任方針必須建立；

4、龜型圖：每一個過程都必須進(jìn)行風(fēng)險分析，必須進(jìn)行風(fēng)險分級，必須采取措施；

5、不良質(zhì)量成本報告；

6、風(fēng)險評估及分析報告；

7、臨時替代過程管理：必須落實策劃，并形成替代方法清單（適用時）；

IATF16949認(rèn)證審核清單

一階段審核清單

管理評審：評審計劃、評審報告等；

過程績效指標(biāo)：連續(xù)12個月的績效指標(biāo)統(tǒng)計及趨勢，包括業(yè)務(wù)計劃中規(guī)定內(nèi)容、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量成本分析、過程指標(biāo)；

與顧客有關(guān)的績效：顧客抱怨/投訴/退貨處理資料（匯總表、登記表、8D報告/PPM指標(biāo)及趨勢、超額運(yùn)費(fèi)等）、顧客滿意度評價；

與供方有關(guān)的績效：供方的PPM指標(biāo)及趨勢、超額運(yùn)費(fèi)等；

汽車產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、顧客圖紙、APQP資料、對產(chǎn)品的顧客確認(rèn)記錄/第三方檢測報告等。

淺談IATF16949認(rèn)證咨詢的思路

1、了解企業(yè)的現(xiàn)狀

在輔導(dǎo)時密切關(guān)注明企業(yè)的管理基礎(chǔ)，因為不同的基礎(chǔ)會導(dǎo)致不同的輔導(dǎo)方式，目的是尋求企業(yè)雙方在體系建立關(guān)注點(diǎn)的共識。根據(jù)實際需要根據(jù)IATF16949要求專門設(shè)計訪問內(nèi)容，以便確定與IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的距離，成為體系策劃和輔導(dǎo)的基礎(chǔ)。

2、過程識別與分類

過程識別和分類是體系建立時的重要工作，切實應(yīng)用“過程方法”識別體系相關(guān)的過程，主要是識別出三類過程：

a) 顧客導(dǎo)向過程；

b) 管理過程；

c) 支持。

以上過程來自于企業(yè)核心流程，所有的過程都貫徹P-D-C-A（策劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)）循環(huán)原則。