USB單路電話錄音盒功能
（1）電話錄音功能：您如果想對電話***進(jìn)行記錄，可以選擇自動(dòng)或手動(dòng)錄音方式，錄音記錄硬盤海量存儲(chǔ)；錄音內(nèi)容無任何失真，錄音記錄可通過電腦音箱、商務(wù)王喇叭或電話機(jī)放音；錄音文件可自由管理、刪除、備份。
（2）來電彈屏和拒接功能：當(dāng)客戶電話打進(jìn)來時(shí)，電腦會(huì)自動(dòng)彈出呼入的電話號(hào)碼，也可彈出電話簿中對應(yīng)聯(lián)系人的詳細(xì)資料?？梢栽O(shè)置拒接電話號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)騷擾電話的屏蔽，阻止您不想接聽的電話。
（3）企業(yè)外部電話本功能：您可在企業(yè)外部電話本中自由地對組進(jìn)行新建和管理，在指定組中新建聯(lián)系人，并輸入聯(lián)系人相應(yīng)的資料，包括姓名、辦公電話、***碼、小靈通號(hào)碼、備注等信息。
（4）自定義電話本功能：由于客戶端使用者的不同行業(yè)背景，需要有行業(yè)應(yīng)用特色的電話本，特在企業(yè)外部電話本中增加“自定義電話本”選項(xiàng)，可通過該功能對企業(yè)外部電話本的指定組聯(lián)系人增加多項(xiàng)自定義的字段，構(gòu)建不同行業(yè)的指定應(yīng)用。
（5）呼叫記錄和電話簿的導(dǎo)入導(dǎo)出功能：您撥打、接聽和未接的電話及通話錄音記錄都可在“查看呼叫記錄”中快速查找到。電話簿提供數(shù)據(jù)庫的導(dǎo)入導(dǎo)出功能，可選擇導(dǎo)出聯(lián)系人信息或來去電通話、錄音記錄，也可將EXCEL、TXT等格式的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入。
（6）個(gè)性化語音設(shè)置：您可以設(shè)置不同聯(lián)系人所對應(yīng)的不同振鈴音樂；可以設(shè)置在電話通話過程中雙方都能聽到的各種幽雅背景音樂或者其他指定的語音文件；可以通過商務(wù)王硬件自帶的揚(yáng)聲器來享受您自己喜歡的音樂；可以隨意設(shè)置電話留言提示音。
（7）定時(shí)提醒和CRM功能：您可以設(shè)置以圖片、音樂或振鈴方式實(shí)現(xiàn)的事件提醒功能。商務(wù)王還提供了客戶關(guān)系管理（CRM）功能，它包括聯(lián)系人、通話、銷售、意向、費(fèi)用、歷史、活動(dòng)、反饋共九大功能模塊。將任何一項(xiàng)交往過程包括從接觸、聯(lián)系、合作、實(shí)施到信息查詢、反饋，均以信息交互的方式得到有效記錄和評估。