管理教育 >> ***管理培訓(xùn)
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***單元、中國式工廠管理模式——有效的管理
一、 管理的分類:
1、 ***式管理——人治
2、 制度化管理——法治
二、***式管理的局限:
1、 細節(jié)失控
2、 成本較高
3、 集權(quán)和分權(quán)兩難
4、 有人做事,無人管事
三、非***式管理
1、 非***式管理的特征:
⑴管理系統(tǒng)與作業(yè)系統(tǒng)分離
⑵平行控制
⑶多重控制:流程控制、業(yè)績控制、標準控制、稽核控制
案例:采購、倉庫、車間、計劃、生產(chǎn)異常等環(huán)節(jié)的多重控制實例。
2、 非***式管理的實質(zhì)
⑴按規(guī)定做事和管事
⑵控制執(zhí)行權(quán)的***佳途徑——***源于規(guī)定
3、 非***式管理的基礎(chǔ)
⑴制度文化——對規(guī)則的尊重
⑵制度為何難執(zhí)行
非制度文化——不把規(guī)定當回事
4、 非***式管理的三大因素
⑴對事的標準化
⑵相互制約
⑶追究責任
四、制度化管理的局限 :
1、 對決策權(quán)和控制權(quán)的控制難以標準化
2、 順而不從——沒有人遵守制度,也沒有人違反制度,怎麼辦?
3、 制度化管理只能解決對執(zhí)行權(quán)的控制問題
五 、人治和法治的突破
1、 第三條路——禮治
⑴觀念植入腦中
⑵事前控制
⑶對人的標準化是控制不可控之事的***辦法
2、 孔子的管理之道
⑴《論語》——將人標準化的系統(tǒng)方案
⑵傳統(tǒng)社會理想化的人:
忠臣(上下關(guān)系)——君為臣綱
孝子(父子關(guān)系)——父為子綱
烈女(夫妻關(guān)系)——夫為妻綱
君子(朋友關(guān)系)——君子義以為上
⑶中國歷史——兩千多年對人的標準化過程
3、對人的管控存在嚴重危機
⑴現(xiàn)狀——無心態(tài)評審只能事后控制。
⑵結(jié)局——人的心態(tài)無人去控,嚴重失控。
⑶后果——老人在混,新人難留。
六 教育式管理之路
1、 理想化的企業(yè)人格(工廠型團隊的特征)
⑴精細化意識
① 喜歡用數(shù)據(jù)化說話(數(shù)據(jù)才能***)
② 喜歡用較小的時間單位承諾別人或要求別人(守約)
③ 喜歡深究事情的真相(真相在細節(jié)中)
⑵職業(yè)化意識
① ***精神——以成為一個領(lǐng)域的***為人生目標
② ***精神——***日式管理的***:武士道精神
③ 研究精神——熟悉不一定了解,專注才解決問題
⑶市場化意識
① 市場的實質(zhì):通過滿足別人而滿足自己
② 市場化的生存規(guī)則:由別人評價自己
③ 市場化的生存技巧:以經(jīng)營者的心態(tài)做事
2、 人心控制的方式
⑴正——榜樣式控制
⑵反——問題式控制
⑶合——培訓(xùn)式控制
3、教育式管理三要素
⑴對人的標準化
⑵平等溝通
⑶共識和同化
第二單元、如何讓***得到有效使用——有效的分權(quán)
一、 企業(yè)***的來源
(一)、***——個人享受的財富轉(zhuǎn)化為社會使用的資本。
企業(yè)資本的特性:
1、 社會性;2、增值性;3、支配性
(二)勞動——勞動的使用權(quán)的交出伴隨著自我管制權(quán)的交出。
企業(yè)勞動的特性:
1、 交易性——自我管理權(quán)的交出是為了獲取利益,是一種交易行為。
2、 交叉性——人的屬性與工具的屬***叉。
二、 企業(yè)***的使用(現(xiàn)狀)
(一) 集中之后被簡單的分發(fā):
1、 整體***——高層集權(quán)變?yōu)橹袑蛹瘷?quán)、基層集權(quán),管人權(quán)、管事權(quán)不分,決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)控權(quán)不分。
2、 集權(quán)分權(quán)游戲的實質(zhì)——***集中在高層還是中層、基層?始終是集權(quán)。
(二) 兩種結(jié)局:
1、 一只狼與一群羊——***在上面集中。
2、 一只羊與一群狼——***在下面集中。
① 在下面集中于一點——替代式集中——成幫派但可能有效率。
② 在下面集中于幾個點——小山頭式集中——成幫派又無效率。
三、企業(yè)***被濫用的根源
(一)、錯把企業(yè)***當成老板***
1、 企業(yè)***=老板憑資本擁有的***+所有員工交出的***
2、 ***的使用者必須對交出***的所有人員負責(老板、員工)
(二)、***沒有切開使用,互相之間不形成監(jiān)控。
四、有效的分權(quán):
(一)、殘缺原則:完整的***必須分割,每個擁權(quán)者都只應(yīng)有完整***的一部份。
(二)、管人權(quán)與管事權(quán)的切割(***的成功案例——軍政兩條線)。
1、管人權(quán)——控制人的思想和心態(tài),目標是培養(yǎng)合格的人。
2、管事權(quán)——控制事的執(zhí)行和進度,目標是合格的完成任務(wù)。
3、中國式的管理特色:
①***,對人的崇拜,極易導(dǎo)致信念和信賴的危機。
②信念和信賴問題不是簡單的人力資源管理問題。