基于IP網(wǎng)的語音通信
Voice是使用IP技術(shù)將語音信息在IP網(wǎng)絡(luò)上傳送而代替固有的電話通信網(wǎng)絡(luò)(PSTN)。IP電話主要利益是它不需要像傳統(tǒng)的電話服務(wù)那樣按時(shí)間收費(fèi)。
來電顯示檢測和傳輸(內(nèi)置)
來電顯示功能顯示進(jìn)入的電話號碼或名字,因此能在接聽電話之前得知來電者身份,同時(shí)您也能瀏覽***多16條未接來電信息。[支持普通話機(jī)的來電顯示(內(nèi)置)]
電話會議
支持八方電話會議,內(nèi)外線可任意組合。
靈活性
NEC ASPILA EX電話交換機(jī)為公司辦公環(huán)境的變化提供了靈活多方位的選擇。用戶可以選擇專用分機(jī),模擬分機(jī)或者選擇IP電話接入IP網(wǎng)絡(luò)也可使用無線LAN。
可簡單的轉(zhuǎn)換成IP電話機(jī)
隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大而要增加使用IP電話時(shí),只需要購買一個(gè)IP適配器插入傳統(tǒng)電話機(jī),就可以完成IP電話的實(shí)現(xiàn)。
減少費(fèi)用
ASPILA EX 的 VoIP能使您可以通過數(shù)據(jù)網(wǎng)傳送語音。VoIP可以將遠(yuǎn)方或海外的***用IP連接減少長距離通信費(fèi)用。在系統(tǒng)維護(hù)上,不僅通過網(wǎng)絡(luò)可以維護(hù)本地系統(tǒng),也可以維護(hù)遠(yuǎn)程系統(tǒng)。
資源維護(hù)
由于Aspila EX集團(tuán)電話可使傳統(tǒng)系統(tǒng)和IP共存,當(dāng)需要使用IP電話系統(tǒng)時(shí),可以在現(xiàn)有傳統(tǒng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展到IP系統(tǒng),現(xiàn)在的***用于未來。
一機(jī)柜解決方案
NEC EX電話系統(tǒng)為您的日常業(yè)務(wù)提供了語音,數(shù)據(jù),CTI應(yīng)用和其他功能,多樣性的一機(jī)柜解決方案。
語音響應(yīng)系統(tǒng)(VRS)/ 語音信箱
語音響應(yīng)系統(tǒng)(VRS)能讓您錄制***多48條信息,包括自動(dòng)話務(wù)員信息和一般信息。迅速準(zhǔn)確處理來電。此信息是個(gè)性化的,來電可 以使用自己的語言處理。當(dāng)外部來電給用戶缺席的分機(jī)留言時(shí),該系統(tǒng)能自動(dòng)將此來電轉(zhuǎn)接到用戶尋呼機(jī)或用戶指定的外部電話。(選配)
系統(tǒng)可提供簡單的酒店管理功能
⑴入住/退房/清掃完成
話務(wù)員/接待員可對每一個(gè)房間進(jìn)行入住/推房操作
附加的信息還有: 入住+房間清掃,退房+服務(wù)員在房間清潔中等
在客房的入住裝狀態(tài),長途等級應(yīng)用到每個(gè)分機(jī)
?、平行逊?wù)
客人可以設(shè)置或取消叫醒請求. 話務(wù)員/接待員使用專用電話機(jī)可以為客房分機(jī)設(shè)置或取消叫醒服務(wù).
未應(yīng)答叫醒電話可被轉(zhuǎn)移到話務(wù)員/接待員
⑶一位分機(jī)號碼
為簡化客人的電話呼叫,用客房分機(jī)可以撥1位分機(jī)號碼到指定的分機(jī).例:撥1到前臺,撥2到領(lǐng)班,撥3客房清潔
?、乳L途等級控制
話務(wù)員/接待員可以為客房分機(jī)改變長途等級.例如:客人入住時(shí),接待員可以為客房分機(jī)開通長途電話.
?、煽头块g呼叫限制
為了控制客房之間的電話呼叫, 話務(wù)員/接待員可以設(shè)置客房之間的電話呼叫限制.
⑹勿打擾
客房分機(jī)可設(shè)置/取消自己分機(jī)勿打擾狀態(tài). 話務(wù)員/接待員使用專用電話機(jī)可以設(shè)置或取消客房分機(jī)的勿打擾狀態(tài)
?、?**臺的酒店應(yīng)用
***臺可以設(shè)置為飯店方式,顯示每個(gè)客房的狀態(tài)
叫醒服務(wù):設(shè)置,未設(shè)置,未應(yīng)答
客房狀態(tài): 入住, 退房,需要服務(wù)員,服務(wù)員在客房或查房
?、炭头繝顟B(tài)
為了更好的客房管理, 話務(wù)員/接待員使用專用電話機(jī)可以改變客房電話的狀態(tài)包括
可用房間
已占用房間
準(zhǔn)備清潔的房間
⑼房態(tài)打印
話務(wù)員/接待員的DDS控制臺可以顯示客房分機(jī)的狀態(tài).做為選項(xiàng),連接在CTA??焐系拇蛴C(jī)也可以用來打印房態(tài)的報(bào)告
客態(tài)(占用,可用,準(zhǔn)備清潔)
客房分機(jī)的呼叫可長途限制信息
勿打擾分機(jī)列表
信息等待報(bào)告
早叫醒無應(yīng)答報(bào)告