服務(wù)簡介：神秘顧客調(diào)查是群狼調(diào)研核心業(yè)務(wù)之一，群狼調(diào)研對神秘顧客訪問員都是采用公司固定員工，嚴(yán)格篩選，經(jīng)過***培訓(xùn)，對訪問員實行末位淘汰制度，持續(xù)招募原則。我們在調(diào)研過程中，嚴(yán)格進行質(zhì)量控制，從項目立項，神秘人篩選、培訓(xùn)、考核、資料回傳、資料審核各個環(huán)節(jié)都有完善的流程管理及質(zhì)量監(jiān)控體系，確保檢查結(jié)果的客觀真實。
服務(wù)行業(yè)：地產(chǎn)/物業(yè)管理、通訊IT行業(yè)、******、***衛(wèi)生、快消品行業(yè)、醫(yī)藥***品、汽車行業(yè)、家電家居、交通旅游、零售餐飲、***/教育/公共服務(wù)業(yè)等
覆蓋省市：長沙 深圳 成都 北京 安徽 重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等
神秘顧客研究方法：
1、定性分析技術(shù)：
焦點座談會、小組討論、深度訪談、***意見法等；
2、定量分析技術(shù)：
***訪問、攔截式訪問、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、郵寄調(diào)查等；
3、市場分析技術(shù)：
需求與效能匹配矩陣、職業(yè)、收入與消費成長模型等。
神秘顧客研究優(yōu)勢：
1、經(jīng)驗豐富：
我們擁有***的滿意度調(diào)查執(zhí)行團隊，清楚了解不同行業(yè)消費者的需求，行業(yè)特征，選擇不同的研究手段，采用***的研究模型，撰寫研究報告，為消費者提供***的指導(dǎo)性建議。
2、流程完善：
無論是研究流程，還是執(zhí)行流程，我們都有成熟的質(zhì)量控制及管理體系來保證項目質(zhì)量；
3、工具齊備：
無論是研究理論，研究方法，研究模型，還是分析流程，數(shù)據(jù)處理、知識挖掘等各個環(huán)節(jié)，我們都有各種有效的工具；
4、***團隊：
狼群調(diào)研公司團隊***，經(jīng)驗豐富。涉及的***有經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、廣告學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)等眾多***。
5、高附加值：
狼群調(diào)研公司采用扁平化結(jié)構(gòu)，把更多的利益讓利給客戶。
部分服務(wù)案例展示：
案例一：
委托客戶：湖南xxx家居用品股份有限公司
調(diào)研對象：
- < >4個城市，131家店鋪（含競爭對手）< >< >< >< >< >< >< >< >< >
案例三：
委托客戶：xxx家居用品（湖南）有限公司
調(diào)研對象：
（1）xx家居門店及活動現(xiàn)場
調(diào)研內(nèi)容：
（1） 門店現(xiàn)場拍照：外景、內(nèi)景、產(chǎn)品陳列照、產(chǎn)品信息照
（2） 現(xiàn)場活動拍照：全景照、促銷產(chǎn)品近照、宣傳物料照
調(diào)研地點：長沙、株洲、湘潭3城市
因篇幅限制及與消費者簽訂的保密協(xié)議，詳情請聯(lián)系我們，謝謝！
聯(lián)系地址：
長沙：長沙市岳麓區(qū)岳麓大道 57 號奧克斯廣場 B4 棟 16樓
深圳：深圳市福田區(qū)泰然四路26號勁松大廈18E
成都：成都高新區(qū)天府軟件園D區(qū)
北京：朝陽區(qū)安定門外大街1號11層