企業(yè)獲得GB/T 27922《商品***服務評價體系》認證的作用:
電話:0592-8591042;18965816980;18059840819;13015937236;
GB/T 27922《商品***服務評價體系》標準,由***質量監(jiān)督檢驗檢疫總局與***標準化管理***會聯(lián)合發(fā)布,規(guī)定了構成商品***服務評價體系的基本要素,包括原則、指標和方法等方面的內容。
商品***服務認證對象不僅包括商品運送、安裝調試、維修***、提供零配件、業(yè)務咨詢、人員培訓以及調換退賠等內容,同時還包括對現(xiàn)有客戶的關系營銷,如***建立及服務、策劃對客戶滿意度調查制度及執(zhí)行、***(包含正面和***的)反饋等。
商品***服務是企業(yè)服務鏈中一個***為重要的環(huán)節(jié),它既是一個服務流程的末端,也是新一輪銷售與服務的起點。
通過商品***服務評價體系的認證企業(yè)可以實現(xiàn):
1.客觀反映企業(yè)***服務工作的現(xiàn)實狀況,準確衡量企業(yè)***服務的實際水平。
2.識別并優(yōu)勢發(fā)展***服務中的優(yōu)點,摒棄不足之處。
3.促進企業(yè)***服務工作的改進,提升企業(yè)的競爭能力。
4.逐步完善并提高企業(yè)普遍服務水平。
5.企業(yè)通過認證,可以提高客戶滿意度、忠誠度。
6.提高企業(yè)在外宣傳、誠信、招***等各項領域中的影響力。
廈門成長世紀企業(yè)管理咨詢有限公司助力企業(yè)提升市場競爭力!
★扶持企業(yè)通過ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949認證、FSC、ISO13485、ISO22000、CE、SA8000、QC080000、ISO27001、ISO20000、
★知識產(chǎn)權貫標認證、商品***服務認證、兩化融合認證、企業(yè)誠信管理體系認證、十環(huán)標志、能源管理體系認證、有機產(chǎn)品認證、SC、CCC、BRC、TL9000、AS9100等認證及各類高新企業(yè)申報;
★企業(yè)管理培訓★企業(yè)標準起草和備案★驗廠輔導★供企業(yè)文化標語/企業(yè)管理標語、光盤。
★ 網(wǎng)址: 電話:0592-8591042;18965816980;18059840819;13015937236;