產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)：

單輪回話

以詞+句式理解問(wèn)句含義，區(qū)分相同問(wèn)題不同問(wèn)法和相似問(wèn)題不同語(yǔ)義，迅速做到自動(dòng)回復(fù)，準(zhǔn)確返回較佳答案

多輪回話

預(yù)裝多行業(yè)領(lǐng)域智能場(chǎng)景，打通企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，針對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景，理解客戶(hù)意圖，自動(dòng)引導(dǎo)訪客進(jìn)入下一輪會(huì)話

人機(jī)協(xié)作

結(jié)合機(jī)器人現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)，建立智能應(yīng)答模型，智能助手實(shí)施推薦人工***應(yīng)答備選，點(diǎn)選即回，同時(shí)傳遞話術(shù)促進(jìn)內(nèi)部學(xué)習(xí)

問(wèn)答優(yōu)化

自動(dòng)挖掘和總結(jié)高頻問(wèn)句，自主聚類(lèi)知識(shí)庫(kù)未匹配問(wèn)題，結(jié)合人工審查，一鍵添加，成倍降低知識(shí)庫(kù)維護(hù)成本

智能質(zhì)檢

擴(kuò)大質(zhì)檢范圍，無(wú)需抽查，***覆蓋歷史會(huì)話，根據(jù)規(guī)則自動(dòng)判斷會(huì)話問(wèn)題，提高質(zhì)檢工作效率，獲得更精準(zhǔn)結(jié)果