蕪湖寫(xiě)字樓保潔注意事項(xiàng)(1)受時(shí)間制約多,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速完成作業(yè),需制定周密的保潔計(jì)劃,事先設(shè)計(jì)好作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)路線(xiàn)、作業(yè)程序、作業(yè)時(shí)間,保潔承包,要求作業(yè)人員按計(jì)劃作業(yè),動(dòng)作利索快捷。(2)地拖、抹布等保潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時(shí)間,提高短時(shí)間內(nèi)突擊作業(yè)的效率。(3)進(jìn)入客戶(hù)已下班的辦公室作業(yè)時(shí),由2人以上同時(shí)進(jìn)出,共同作業(yè),并注意不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì)。(4)抹辦公桌椅時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢(qián)包、通訊器材等貴重物品,應(yīng)立即向主管或秩序維護(hù)部門(mén)報(bào)告。(5)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時(shí),切記小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的保潔劑。(6)吸塵器噪音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在客戶(hù)上班前或下班后進(jìn)行。(7)管理辦公室鑰匙必須有嚴(yán)格的制度,除人員外,不得交與任何人員,保潔進(jìn)場(chǎng)價(jià)格,客戶(hù)要求開(kāi)門(mén)或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格登記手續(xù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作不注重率和效果的一般性家務(wù)活保潔服務(wù),誰(shuí)都是會(huì)做。嚴(yán)格管理率和效果的技術(shù)保潔服務(wù)工作就不一樣了,必須技術(shù)的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)培訓(xùn)不但要讓保潔服務(wù)人員會(huì)做保潔服務(wù),恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用各種各樣工具,對(duì)不一樣的保潔服務(wù)狀況應(yīng)用不一樣保潔設(shè)備和方式 ,也要標(biāo)準(zhǔn)工作步驟,完成的目標(biāo),確保做到顧客令人滿(mǎn)意。學(xué)習(xí)培訓(xùn)后要留意深層次當(dāng)場(chǎng)去查驗(yàn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果,當(dāng)發(fā)覺(jué)不符時(shí),立即改正或再學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
蕪湖寫(xiě)字樓保潔程序有哪些(1)備:準(zhǔn)備好保潔工具,保潔公司,水桶、抹布、保潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。(2)進(jìn):室內(nèi)若有人,應(yīng)先打招呼,得到允許后再作業(yè),門(mén)不要關(guān)。(3)查:進(jìn)入辦公室后,先查看有無(wú)異?,F(xiàn)象、有無(wú)客戶(hù)遺忘的貴重物品、有無(wú)已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè)。(4)倒:清倒煙灰缸、紙簍、垃圾筒。倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時(shí),應(yīng)注意里邊有無(wú)***物品,并及時(shí)處理。(5)抹:從門(mén)口開(kāi)始,由左至右或由右至左,依次抹室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)定折疊、翻面。抹每一件家具時(shí),由高到低,先里后外。抹墻壁時(shí),***抹墻壁飾物、電燈開(kāi)關(guān)插座盒、空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門(mén)窗、窗臺(tái)等。大墻面、天花的保潔為定期作業(yè),也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一面)。(6)整:臺(tái)面、桌面上的主要用品,如電話(huà)、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后應(yīng)按客戶(hù)習(xí)慣的固***置擺放,報(bào)紙、書(shū)籍?dāng)[放整齊,文件資料、茶杯及貴重物品不準(zhǔn)動(dòng)。(7)換:收換垃圾袋、暖水瓶。(8)吸:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的順序,進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動(dòng)后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。(9)關(guān):作業(yè)結(jié)束后,保潔,保潔人員退至門(mén)口,環(huán)視室內(nèi),確認(rèn)質(zhì)量合格,然后關(guān)燈、鎖門(mén)。(10)記:認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況,主要包括保潔員姓名、保潔房間號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè)時(shí)客戶(hù)狀態(tài)(無(wú)人、工作、返回……)、家具設(shè)備有無(wú)損壞等。
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