隨著流量紅利的消失,傳統(tǒng)的流量運營思路已經(jīng)很難獲得效果、高質(zhì)量的增長,精細化運營必須提上日程。相比于四大行,一些地方性***APP用戶活躍度不高,對積分的價值感知不強,建議通過積分商城提升用戶積分消耗速度來喚醒老用戶,并提高用戶對積分的價值感知。
一般對于***而言,積分系統(tǒng)主要從以下三個方面去思考:
1.積分獲取設(shè)計:對于***來說要達成的目標是讓用戶盡可能用本行卡進行消費,購買本行的理財產(chǎn)品或者提高本行掌上***的活躍性。與這三個目標相對應(yīng),可以設(shè)計當用戶使用卡消費時,可以將消費金額按比例折算為積分,或根據(jù)用戶完成行為量化為固定積分數(shù)量;對會員客戶設(shè)置特殊權(quán)益,比如會員生日可獲取多倍積分,不同分層客戶享有分層的積分獎勵等;針對用戶促活目的的積分策略,可以設(shè)置簽到積分,活動參與獎勵積分等等。
2.積分消耗設(shè)計:積分消耗的形式非常靈活多樣,比如兌換禮品、兌換卡券、積分抵現(xiàn)或積分兌換游戲資格等。但需要注意,除了對積分的消耗方式進行設(shè)計,別忘了設(shè)計基本規(guī)則,比如要規(guī)定不能兌換的特殊商品,規(guī)定積分的有效期,也包括積分的***和扣除規(guī)則。
3.積分權(quán)益兌換:很多***在app中搭建積分商城,咖啡飲品券團購,用戶可以在商城中選擇自己中意的實物產(chǎn)品,***也會根據(jù)自己的用戶畫像選擇合適的權(quán)益產(chǎn)品,比如各種實物商品和虛擬權(quán)益商品,比如視頻會員、餐飲代金券、知識閱讀權(quán)益等。
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現(xiàn)在各行業(yè)的競爭都非常激烈,商家們?yōu)榱双@得更好的銷量會想盡各種方法吸引顧客購買,其中常見的就是給顧客贈送一些小禮品,贈送的小禮品一般不會太便宜,而且平時人們也會用到,那么活動禮品送什么比較吸引人?
在獎品的選擇上,你要優(yōu)先使用自營產(chǎn)品,其次使用其他企業(yè)的產(chǎn)品。此外,獎品要盡可能的實用。另外,在設(shè)計活動的時候,我們還要根據(jù)活動的目的,來挑選不同的獎品。因為從傳播層面來分析,這些東西更具備通用性。它的覆蓋性會更廣,會吸引更多的人來進行參與。當然,選擇還是要根據(jù)品牌調(diào)性和營銷目的來判斷。
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積分商城內(nèi)商品種類太少,對用戶缺乏吸引力,求推薦性l價比較好的貨源
如今,很多公司的APP和小程序內(nèi)都有自己的積分商城,但卻苦于供應(yīng)鏈問題,沒有品種豐富且吸引力大的商品,這就導致積分商城變成了雞肋。除了日常的生活辦公用品,其實也可以增加一些數(shù)字商品,像網(wǎng)易云音樂、優(yōu)酷視頻、百度網(wǎng)盤的會員,共享單車月卡,以及各類代金券優(yōu)惠券,不僅受年輕用戶歡迎,而且不用郵寄降低了成本。
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