一個好的智慧社區(qū)服務(wù)平臺，其設(shè)計上要做到優(yōu)化，符合現(xiàn)代實用需求。云信海公司搭建的社會管理平臺，根據(jù)客戶需求出發(fā)，建立了“發(fā)現(xiàn)告知、調(diào)度派遣、事件處理、跟蹤回訪、評價結(jié)案”五部閉環(huán)業(yè)務(wù)處理流程，將每個事項都納入五步閉環(huán)結(jié)構(gòu)進行認真分析和流程重組，南陽智慧社區(qū)服務(wù)平臺，構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的社會服務(wù)管理信息化支撐體系。同時，將社會管理各類事務(wù)進行重新梳理，明確各職能部門工作職責(zé)和辦理時限，對各相關(guān)部門和鎮(zhèn)街的業(yè)務(wù)事件的辦理情況進行通報排名和實時反饋。
從多網(wǎng)格融合到多業(yè)務(wù)協(xié)同
為了保證社會的正常運轉(zhuǎn)，對社會發(fā)展的各個環(huán)節(jié)進行行***、協(xié)調(diào)等工作，由河南云信海開發(fā)的智慧社區(qū)服務(wù)平臺就是這樣一個智能化管理平臺，可以實現(xiàn)：
l 多網(wǎng)格融合：充分融合綜治、計生、、安監(jiān)、食藥監(jiān)、消防、環(huán)保、扶貧等各種網(wǎng)格，形成區(qū)域?qū)用娴囊粡埗鄻I(yè)務(wù)管理網(wǎng)格。
l 多業(yè)務(wù)協(xié)同：建設(shè)區(qū)域網(wǎng)格管理與服務(wù)指揮調(diào)度中心，通過協(xié)同工作系統(tǒng)，形成多層次、各環(huán)節(jié)的人員協(xié)同工作模式，達到社會治理、城市管理和公共服務(wù)涉及的事件統(tǒng)一受理，智慧社區(qū)服務(wù)平臺如何搭建，協(xié)同處理，統(tǒng)一反饋和監(jiān)督考核，達到社會管理與服務(wù)的主動、和快速。
疫情下，人們只能在宅家里面隔離，智慧社區(qū)服務(wù)平臺提供商，各種信息是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取。以智慧社區(qū)服務(wù)平臺防控疫情，需要善用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段。在疫情防控中，許多地方運用技術(shù)手段，結(jié)合本地實際，推出了一系列舉措，比如用巡邏、用社區(qū)APP收集信息等，取得了很好的效果。未來，智慧社區(qū)服務(wù)平臺解決方案，有必要進一步完善數(shù)字化管理模式，緩解基層人手不足的壓力。比如，在收集核查信息時，能不能搭建線上便捷渠道，減少信息重復(fù)采集錄入，及時響應(yīng)群眾需求？一些地方人手有限，能否引導(dǎo)社會***積極參與，協(xié)助開展疫情防控工作？一些地方信息化程度相對不足，能否開發(fā)一些軟件或小程序，方便網(wǎng)格員開展工作？等等。
信海專注于各類軟件平臺的技術(shù)咨詢、定制開發(fā)、融合對接，計算機系統(tǒng)集成相關(guān)項目的設(shè)計、產(chǎn)品選型、設(shè)備集成、人員培訓(xùn)、運行維護等服務(wù)。
河南云信海軟件開發(fā)-智慧社區(qū)服務(wù)平臺解決方案由河南云信海網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供。河南云信海網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是從事“社會綜合治理網(wǎng)格化云平臺,智慧云平臺,智慧養(yǎng)老”的企業(yè)，公司秉承“誠信經(jīng)營，用心服務(wù)”的理念，為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。歡迎來電咨詢！聯(lián)系人：朱總。同時本公司還是從事大數(shù)據(jù)治理解決方案，大數(shù)據(jù)治理管理平臺，大數(shù)據(jù)信息平臺的廠家，歡迎來電咨詢。
