服務(wù)認(rèn)證是認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照一定程序規(guī)則證明服務(wù)符合相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的合格評(píng)定活動(dòng)。服務(wù)認(rèn)證是針對(duì)服務(wù)的認(rèn)證。《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國(guó)認(rèn)證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類認(rèn)證中的一種。服務(wù)認(rèn)證的本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，服務(wù)認(rèn)證費(fèi)用，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，商品***服務(wù)認(rèn)證哪家好，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“”，國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。

以《商品***服務(wù)評(píng)價(jià)體系》，對(duì)不同行業(yè)的服務(wù)要點(diǎn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了要求?！霸u(píng)價(jià)體系”，指該標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)對(duì)***服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的“體系模型”。通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。服務(wù)認(rèn)證的本質(zhì)是通過具有***性、性、公正性的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)***的服務(wù)體系進(jìn)行審核，合肥服務(wù)認(rèn)證，對(duì)服務(wù)水平做出評(píng)價(jià)和公示性的證明活動(dòng)。

企業(yè)實(shí)施***服務(wù)認(rèn)證，用嚴(yán)格要求自己，使企業(yè)的***服務(wù)更加規(guī)范，商品***服務(wù)認(rèn)證多少錢，能夠不斷提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力?！渡唐?**服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了***服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度。它是評(píng)分制的認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低。實(shí)施服務(wù)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)必須是經(jīng)過部門***認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的，其認(rèn)證領(lǐng)域包括服務(wù)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，這類機(jī)構(gòu)頒發(fā)的商品***服務(wù)認(rèn)證證書可以在***認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站上查詢，以證實(shí)其性。

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