成都鑫豪汐機(jī)電設(shè)備有限公司
系沈陽(yáng)機(jī)床、大連機(jī)床、云南機(jī)床、長(zhǎng)沙金嶺(長(zhǎng)沙二機(jī))、長(zhǎng)沙機(jī)床、昆機(jī)鏜床、云南磨床、株洲鍛壓、徐鍛集團(tuán)、沃得精機(jī)等系列產(chǎn)品核心銷售網(wǎng)點(diǎn)和總代理。公司擁有一批高素質(zhì)、高效率的銷售和售后服務(wù)人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及完善的造型指導(dǎo)，能承擔(dān)專機(jī)及成套項(xiàng)目的技術(shù)、商務(wù)談判和交鑰匙工程，完善的售后體系是客戶信賴的保證，公司率先提出三一服務(wù)目標(biāo)（服務(wù)第一、速度第一、技術(shù)第一）并始終貫徹執(zhí)行售后服務(wù)124方針(1小時(shí)回復(fù)，12小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)服務(wù))。近年來(lái)我們不斷完善管理手段，建立健全了一整套機(jī)床銷售管理體系，實(shí)施了OA管理系統(tǒng)、銷售、配送、服務(wù)全程監(jiān)控系統(tǒng)，使得客戶滿意度不斷提高，贏得了廣大新老客戶的厚愛(ài)。公司將秉承"永恒發(fā)展、展拓共贏"的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持"以誠(chéng)為本，以德為信"的經(jīng)營(yíng)方針，熱誠(chéng)希望與國(guó)內(nèi)外客戶建立長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系，共同發(fā)展，攜手創(chuàng)造美好的明天。恒拓機(jī)電售后服務(wù)為了維護(hù)用戶的合法權(quán)益、售后的產(chǎn)品服務(wù)得到保障，我公司特做出如下承諾：1.我公司銷售的產(chǎn)品實(shí)行"三包"服務(wù)，質(zhì)量保證期為一年。"三包"期后實(shí)行有償服務(wù)。做到及時(shí)熱忱服務(wù)，并長(zhǎng)期提供配件；2.對(duì)于我公司產(chǎn)品在使用時(shí)有不明白之處，可用電話聯(lián)系，我公司技術(shù)服務(wù)接到電話后,立即做出回答；3.接到您的質(zhì)量反饋信息，我公司在一個(gè)小時(shí)內(nèi)用口頭、文字、圖示等方式答復(fù)；4.如用戶在上述方式不能自行排除，我公司在12小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，并做到質(zhì)量不解決，服務(wù)人員不撤離。
