湛江開發(fā)區(qū)科印辦公設(shè)備經(jīng)營部
先進(jìn)的消費理念湛江科印公設(shè)備公司成立于二零一零年是集批發(fā)、零售、租賃、技術(shù)服務(wù)為一體的辦公設(shè)備公司，專營世界名牌辦公自動化文儀器材及辦公耗材；與珠三角地區(qū)辦公設(shè)備公司直接掛勾，引進(jìn)一種比較先進(jìn)的消費理念——FSMA（FullServiceMaintenanceAgreement）全包服務(wù)合同的服務(wù)方式;將由本公司引領(lǐng),也是市場售后服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必現(xiàn)趨勢，也是客戶的最佳選擇。FSMA全包服務(wù)方式是當(dāng)今世界上最為先進(jìn)的服務(wù)方式之一，F(xiàn)SMA全包服務(wù)合同最大優(yōu)點是將原來由客戶承擔(dān)的風(fēng)險轉(zhuǎn)變成由本公司承擔(dān)；在世界上許多國家和地區(qū)普遍實行了多年。（據(jù)調(diào)查統(tǒng)計：在國內(nèi)，早期只有外企選擇租賃復(fù)印機(jī)；后來越來越多的具有超前意識的網(wǎng)絡(luò)公司、證券公司、保險公司、設(shè)計院、股份制公司和生產(chǎn)工廠，私人企業(yè)等都加入了租機(jī)行列；而現(xiàn)在，上海，北京，珠三角等等大中城市地區(qū)，復(fù)印機(jī)租用的比例已經(jīng)超過購買者；）FSMA全包服務(wù)合同的服務(wù)方式體現(xiàn)了本公司售后服務(wù)的最高境界。每一個百分百客戶都是滿意的客戶！讓每一個用戶買得稱心，用得舒心，永無擔(dān)心！百分百公司所有同仁的價值取向也只是簡簡單單的六個字：誠信、專業(yè)、熱情！FSMA（FullServiceMaintenancAgreement）全包服務(wù)介紹：對于影印機(jī)我公司特別推出此服務(wù)方式，即除復(fù)印紙以外的所有非人為損壞件，耗材（如感光鼓、清潔刮板、碳粉、搓紙輪、燈管等）零件（如電路板、離合器、齒輪、馬達(dá)等）維修保養(yǎng)，均由我公司提供，貴公司僅需每月按實際復(fù)印量進(jìn)行付費。（即按復(fù)印單張計費）全包服務(wù)如何實現(xiàn)客戶利益最大化1.質(zhì)量和效率*日本原裝進(jìn)口，新款、專業(yè)、穩(wěn)定性好的機(jī)型*穩(wěn)定的費用支出*定期提供專業(yè)的設(shè)備保養(yǎng)，提高服務(wù)的質(zhì)量*通過專業(yè)的服務(wù)延長設(shè)備壽命*主動更換耗材及零件,建立故障預(yù)防機(jī)制,保障工作效率2.費用和成本*無需另行購買耗材，避免了假耗材造成的損失*減少用戶申請耗材零件的申請流程,提高運營效率*耗材和零件的零庫存，減少了管理費用*保障設(shè)備正常運營,實現(xiàn)總體擁有成本最小化*節(jié)省人力資源
