深圳中電聯(lián)合通信有限公司
深圳中電聯(lián)合通信有限公司致力于成為網(wǎng)絡(luò)與電信新業(yè)務(wù)解決方案的提供者。為順應(yīng)發(fā)展趨勢,公司在充分理解顧客需求的基礎(chǔ)上整合互聯(lián)網(wǎng)與電信綜合業(yè)務(wù),不斷提升技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新能力,以“我整合、您選擇”的理念服務(wù)市場,為顧客提供可選擇和最佳組合的網(wǎng)絡(luò)電信產(chǎn)品,在參與競爭的每一個(gè)市場層面中提供物有所值的全面服務(wù),從而成就了“中電聯(lián)合”的專業(yè)化服務(wù)品牌,展示通信綜合服務(wù)商的新形象。400電話是深圳中電聯(lián)合通信有限公司獲中國電信、中國聯(lián)通、及中國移動(dòng)公司直接授權(quán)代理銷售的一個(gè)適合時(shí)代發(fā)展的項(xiàng)目,公司已為全國眾多大中小型企業(yè)辦理了400電話以及相關(guān)產(chǎn)品服務(wù),贏得了客戶一致的服務(wù)好評。深圳中電聯(lián)合通信有限公司一直堅(jiān)持“幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值,伴隨客戶成長”的經(jīng)營理念,提倡“勤奮、創(chuàng)新、共贏”的文化精神,為全國大中小型企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到客戶的一致好評,贏得了業(yè)界和社會(huì)的普遍關(guān)注。在廣大客戶的支持下,創(chuàng)勝將不斷進(jìn)取,致力成為企業(yè)信息化服務(wù)的著名品牌!公司一聲五優(yōu)在“一聲五優(yōu)”的客戶服務(wù)理念指導(dǎo)下,中電聯(lián)合為從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)量身定制呼叫中心解決方案。既可以為大型企業(yè)提供個(gè)性化、定制化的整體呼叫中心解決方案,又可以為成長型企業(yè)提供以呼叫中心為內(nèi)核的自建式呼叫中心平臺“CCIcall”,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營提供全面支持。目前,中電聯(lián)合的業(yè)務(wù)包括有400熱線基礎(chǔ)業(yè)務(wù),自建式400呼叫中心系統(tǒng)、托管式呼叫中心、企業(yè)統(tǒng)一融合通信解決方案。服務(wù)客戶覆蓋金融、旅游、通信、政府、物流、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、餐飲娛樂、醫(yī)療保健、家具、珠寶、美容、電視購物等多個(gè)行業(yè),服務(wù)企業(yè)達(dá)到上千家,代表客戶有中信地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、硅谷動(dòng)力產(chǎn)業(yè)園、致君制藥等等企業(yè)。我們做什么一:CTI技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新。中電聯(lián)合稟承專注、高效、創(chuàng)新的原則,經(jīng)七年的錘煉,于2006年成功構(gòu)架出第4代呼叫中心CCIcall1.0,基于計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);并根據(jù)市場需求,與時(shí)俱進(jìn),目前已經(jīng)升級成為CCicall4.3,并且不斷研發(fā)和推出新產(chǎn)品。二:助力中國企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。中電聯(lián)合整合技術(shù)優(yōu)勢,搭建智能的企業(yè)信息化平臺,為企業(yè)提供健康高效的工作方式,為企業(yè)提供完善的數(shù)據(jù)依據(jù)參考。三:市場化。中電聯(lián)合還通過與政府牽頭,政策支持,大力在各行業(yè)推廣,與眾多企業(yè)合作共贏的模式大力普及智慧信息系統(tǒng),服務(wù)客戶。