山東東益通通信技術(shù)有限公司
普通會(huì)員第9年
|
公司主營(yíng)：呼叫中心系統(tǒng) 云呼叫平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)電話
公司介紹
山東東益通通信技術(shù)有限公司擁有國(guó)內(nèi)完善的基于云計(jì)算開(kāi)發(fā)的呼叫中心平臺(tái)，地址位于濟(jì)南高新區(qū)，總部設(shè)在北京，全國(guó)有7個(gè)分公司，公司為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)會(huì)員，擁有工信部全國(guó)范圍內(nèi)授權(quán)的電信增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)牌照，是山東聯(lián)通BPO**授權(quán)服務(wù)商。線路穩(wěn)定，不受其他公司影響。現(xiàn)已面向山東省17地市受理業(yè)務(wù)。資費(fèi)：0.07-0.1元之間。主營(yíng)業(yè)務(wù)：1、客戶(hù)模板定制，量身定制公司個(gè)性化客戶(hù)模板，實(shí)現(xiàn)工作效率的較大化。2、報(bào)表統(tǒng)計(jì)，可根據(jù)自身需求選擇報(bào)表的查詢(xún)、導(dǎo)出字段，在統(tǒng)計(jì)上機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)。3、錄音功能，系統(tǒng)自帶錄音功能，下載方便，實(shí)時(shí)監(jiān)控話務(wù)人員狀態(tài)和通話質(zhì)量，可對(duì)通話質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)檢。4、IVR功能，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)通話語(yǔ)音IVR功能，可以取代或減少話務(wù)員的操作，節(jié)約人力物力，大大提高工作效率。5、通知管理：可根據(jù)需求自行設(shè)定通知類(lèi)型和通知方式，包括余額不足，充值通知，項(xiàng)目呼叫完畢等等，管理員可自行設(shè)置多個(gè)接收告警短信的號(hào)碼。6、統(tǒng)一管理：對(duì)公司部門(mén)和員工進(jìn)行批量，統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)人員系統(tǒng)化。呼叫中心系統(tǒng)將客戶(hù)信息通過(guò)獨(dú)有的加密方式實(shí)時(shí)存儲(chǔ)在云端，現(xiàn)在起免費(fèi)贈(zèng)送六個(gè)月電話錄音，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模板定制，接通率異常保護(hù)，CRM管理，自定義通知等功能，同時(shí)安裝快速，辦理快捷，全面滿(mǎn)足企業(yè)多樣化的呼叫中心服務(wù)需求，助成就企業(yè)和客戶(hù)的完美溝通。公司地址：山東省濟(jì)南市高新區(qū)舜泰廣場(chǎng)8號(hào)樓2601E
聯(lián)系方式
