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北京利鵬興業(yè)科技發(fā)展有限公司地處北京中心地帶——與中關(guān)村高科技園遙相呼應(yīng)。是一家專(zhuān)業(yè)從事呼叫中心、通訊設(shè)備開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售為一體的技術(shù)性公司。多年來(lái)致力于企業(yè)級(jí)呼叫中心和統(tǒng)一通信技術(shù)研究。在通訊行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并具有完善的售后服務(wù)體系。利鵬興業(yè)秉承“以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、利益共享”的經(jīng)營(yíng)理念，凝聚了一批高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才，擁有一支高效的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)和能征善戰(zhàn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。目前利鵬興業(yè)在國(guó)內(nèi)有兩家分公司、十多家合作企業(yè)，行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已頗具規(guī)模。在此，竭誠(chéng)感謝各界同仁對(duì)利鵬興業(yè)科技一貫的支持與肯定，我們將繼續(xù)本著“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的企業(yè)精神，更好的為客戶(hù)服務(wù)。開(kāi)發(fā)進(jìn)口交換機(jī)CTI中間件進(jìn)口交換機(jī)CTI中間件是我公司為滿(mǎn)足大中型企業(yè)需求而開(kāi)發(fā)的，主要是針對(duì)AVAYA、西門(mén)子、松下、愛(ài)立信等主流交換機(jī)。它應(yīng)用了CTI技術(shù)使呼叫中心的服務(wù)功能大大加強(qiáng)。接入呼叫中心的方式可以是用戶(hù)電話撥號(hào)接入、傳真接入、MODEM撥號(hào)連接以及因特網(wǎng)網(wǎng)址（IP地址）訪問(wèn)等，用戶(hù)接入呼叫中心后，就能收到呼叫中心提示音，按照呼叫中心的語(yǔ)音提示，就能接入數(shù)據(jù)庫(kù)，獲得所需的信息服務(wù)進(jìn)行來(lái)電彈屏。并且能夠進(jìn)行客戶(hù)資料管理、錄音、監(jiān)聽(tīng)、強(qiáng)插、強(qiáng)接、文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音、短信、傳真，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。大大滿(mǎn)足了大中型企業(yè)對(duì)呼叫中心的需求。呼叫中心一體機(jī)：CTI-2000呼叫中心一體機(jī)：是我公司為滿(mǎn)足企業(yè)需求而研發(fā)的新一代呼叫中心，集數(shù)字交換技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、CTI技術(shù)于一體，既保證了技術(shù)的先進(jìn)性，又保留了使用的簡(jiǎn)易性和系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性，是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)比較理想的選擇。CTI-2000系列呼叫中心一體機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)電話交換機(jī)與呼叫中心系統(tǒng)真正結(jié)合的全新應(yīng)用，為用戶(hù)提供多元化的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)通信、高增值的網(wǎng)絡(luò)通信和控制一體化的解決方案。應(yīng)用了CTI技術(shù)使呼叫中心的服務(wù)功能大大加強(qiáng)。用戶(hù)接入呼叫中心后，就能收到呼叫中心提示音，按照呼叫中心的語(yǔ)音提示，獲得所需的信息服務(wù)。并且存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)、查詢(xún)、交換等處理，而且分機(jī)還可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立錄音功能。我公司已為部分電信企業(yè)、航空公司、商業(yè)銀行安裝了呼叫中心系統(tǒng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念人（以人為本）、信（誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)）、利（利益共享）企業(yè)文化團(tuán)結(jié)、拼搏、高效、創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略立足客戶(hù)需求，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏，堅(jiān)持以誠(chéng)信構(gòu)筑企業(yè)一流的產(chǎn)品及服務(wù)品牌企業(yè)目標(biāo)匯集高科技人才，成為一流為客戶(hù)解決業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)商