“公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模自有核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。順宏的核心競(jìng)爭(zhēng)力就兩點(diǎn)，一點(diǎn)是價(jià)值，一點(diǎn)是服務(wù)?！睙o(wú)可厚非，價(jià)值是在服務(wù)的基礎(chǔ)才能得以有效的體現(xiàn)，因此順宏舒適家王總更看重的是服務(wù)?！澳壳肮就瞥隽?60度方位服務(wù)?？蛻?hù)想到的，你要為他去做；客戶(hù)沒(méi)想到的，你更要為他去做。公司現(xiàn)在的新客戶(hù)和老客戶(hù)的比例在逐漸縮小，老客戶(hù)是很寶貴的財(cái)富，這筆財(cái)富服務(wù)好的話(huà)，對(duì)于公司的成長(zhǎng)將會(huì)有很大的幫助。據(jù)美的集團(tuán)***空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理兼研發(fā)平臺(tái)主任沈?qū)毶榻B，在SR家用***空調(diào)研發(fā)初期，美的***空調(diào)通過(guò)對(duì)10個(gè)城市、200多個(gè)用戶(hù)的深入調(diào)研，深度挖掘不同區(qū)域用戶(hù)使用場(chǎng)景和痛點(diǎn)。也許在公司困難的時(shí)期，老客戶(hù)能夠幫助你渡過(guò)難關(guān)?！?

當(dāng)前南京市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)于家用***空調(diào)的接受度逐漸提高，安裝家用***空調(diào)的消費(fèi)者數(shù)量與日俱增。基于目前南京家裝零售市場(chǎng)品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)情況，順宏舒適家，將尋求多渠道的方式來(lái)尋找用戶(hù)。從2017年開(kāi)始，順宏王總表示將更多的借助于互聯(lián)網(wǎng)的方式，通過(guò)線上線下結(jié)合，做營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程一方面是要走出去找客戶(hù)，另一方面是要讓客戶(hù)走進(jìn)來(lái)找你，這樣的互動(dòng)才是有效的。第二個(gè)階段，就是更進(jìn)一步解決用戶(hù)的冷、暖、風(fēng)、水等舒適方面的問(wèn)題，目前在南京市場(chǎng)這種經(jīng)銷(xiāo)商并不多，但南京順宏就是其中一家?！敖?jīng)銷(xiāo)商找客戶(hù)比較難，讓客戶(hù)找到你就相對(duì)比較容易了，因?yàn)楝F(xiàn)在的渠道很多，再加上我們的大力宣傳，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)就會(huì)更方便的找到我們?！?

都說(shuō)三分產(chǎn)品七分安裝。好的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)理念，那一定還需要配套的施工還實(shí)現(xiàn)。20年來(lái)，順宏冷暖造就了一只***且訓(xùn)練有素的施工***，服務(wù)的業(yè)主遍布南京全城?！翱梢哉f(shuō)，在南京只要有人的地方，都會(huì)有順宏冷暖的身影。

依托20年的精細(xì)化服務(wù)，順宏擁有規(guī)范的施工標(biāo)準(zhǔn)和流程，筆者粗粗一看，便能明確感受到深深的“順宏烙印”。比如順宏有定制的明裝管道裝飾盒，這樣明管也可以隱藏看不見(jiàn)；鍋爐安裝盡可能選擇廚房多余的空間，煙道從吊頂走，隱蔽且基本***成原有狀態(tài)，基本不影響美觀；針對(duì)避免直吹、溫度不均的問(wèn)題，美的SR家用***空調(diào)針對(duì)室內(nèi)機(jī)的送風(fēng)設(shè)計(jì)進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，采用立體送風(fēng)技術(shù)，7擋風(fēng)速設(shè)計(jì)，消除室內(nèi)溫差，同時(shí)利用智慧眼系統(tǒng)，通過(guò)紅外線感知***所在位置，根據(jù)個(gè)人需求可以設(shè)定直吹***模式或避開(kāi)***模式，滿(mǎn)足個(gè)性化需求。安裝完成后現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行使用測(cè)試，現(xiàn)場(chǎng)給客戶(hù)操作講解明管暖氣片系統(tǒng)的使用步驟，確?？蛻?hù)能按照正常方法使用操作等。也正是這一系列獨(dú)有的貼心舉措，讓順宏這20年來(lái)越來(lái)越壯大?！绊樅暧幸话胱笥业目蛻?hù)，都來(lái)自于老客戶(hù)的推薦！”讓客戶(hù)滿(mǎn)意很難，而讓客戶(hù)認(rèn)可就更難。

在國(guó)民經(jīng)濟(jì)大發(fā)展和消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)的背景下，家用***空調(diào)進(jìn)入十年高速發(fā)展期，隨著消費(fèi)升級(jí)大潮的到來(lái)，用戶(hù)對(duì)***空調(diào)舒適性和健康度的需求不斷升級(jí)。

只有突破技術(shù)壁壘，才能切準(zhǔn)用戶(hù)痛點(diǎn)，終受到市場(chǎng)認(rèn)可。繼TR 家用***空調(diào)突破“靜音、智能、新風(fēng)”三大核心技術(shù)后，美的SR家用***空調(diào)再次全新升級(jí)，重新定義家用***空調(diào)舒適度的概念。