大型活動安全保衛(wèi)防護工作內(nèi)容介紹
大型活動保安安全保衛(wèi)工作內(nèi)容
一、公司外圍安全保衛(wèi)崗負責觀察貴賓車隊何時到達,做好迎接的準備,嚴格觀察外圍區(qū)域有人員闖入,保證貴賓與參加人員的人身和車輛安全。疏導貴賓車輛進入專用車位。
二、大廳保衛(wèi)崗負責大堂內(nèi)保衛(wèi)各種工作,觀察大廳內(nèi)有閑雜人員,及時做清場處理。(此人員還可以在二樓利用制高點觀察外圍的情況。)
三、保安人員:1)大門保安迎賓崗負責迎接貴賓及參加活動人員,站姿、敬禮要標準。嚴格監(jiān)視公司外圍區(qū)域情況,有無人員,嚴格控制人員的進出。
2)貴賓專用車位警衛(wèi)崗負責看守貴賓專用車輛,防止偷盜、***車輛。
3)公司各個進出口處崗位人員負責控制人員的進出。
4)備勤保安人員在警衛(wèi)休息室待命,時刻準備調(diào)配安排。
保安培訓內(nèi)容:一工作態(tài)度:1、服從***—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴于職守—堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠實—對上級***、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結協(xié)作—各部門之間,員工之間要互相配合,同心協(xié)力解決困難。
二、服務態(tài)度:
1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭,“謝”字結尾。
2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。
3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當?shù)谋磉_方式,因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。
4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便,熱情服務。
5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應認真,耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等—一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼。
三、儀容儀表:
1、按公司統(tǒng)一服務著裝,精神振作,姿態(tài)端正,不準留長發(fā),大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。
保安服務離不開每一個基層保安從業(yè)人員的努力與付出,更離不開保安管理者的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)。保安服務提升離不開每一個基層保安從業(yè)人員的堅持與配合,更離不開保安管理者的用心與教導。筆者根據(jù)多年的保安管理經(jīng)驗,就保安工作中遇到一些問題,給予一些意見和建議,僅供參考及同行交流。
隊員不愿參加學習訓練怎么辦?首先,***者應提前3-5天通知隊員,不要搞一陣風或者臨時通知,讓隊員覺得無所適從,安排混亂,沒有計劃性。其次,下發(fā)的學習訓練通知一定要目標明確,任務清晰,即要明確哪些人參加,什么時間,什么地點,什么內(nèi)容等。再次,學習訓練要有針對性、實用性和創(chuàng)新性,提高隊員對學習訓練的興趣,以免走過場,應付式。要將學習訓練和日常工作相結合,作為績效的一部分,并進行考核。員工一般都做上級檢查和考核的事,說到做到,有獎有罰,公開透明。
保安服務要求保安儀容儀表:
1、保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,將工號牌端正地佩戴在左胸前。
2、工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、男員工頭發(fā)不蓋耳朵,不遮衣領,每天剃須,保持指甲清潔,不留長指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領帶(大箭頭垂列皮帶扣處為準),衣著束裝。
4、女員工頭發(fā)不過肩,不做怪異發(fā)型,不留長指甲、不染甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花***。
5、員工不得在大庭廣眾下化妝,挖鼻孔,搔癢,對人打噴嚏,打哈欠和伸懶腰等影響形象行為。