物業(yè)門衛(wèi)保安具體工作注意事項:
1、查驗物品
保安員迅速走近對方,有禮貌請對方出示物品放行條,檢查物品是否按要求填寫,并且經(jīng)過相關(guān)單位審批。
面對未辦物品放行手續(xù)的人員,要求及時返回相關(guān)單位補辦手續(xù);在補辦期間如要求代看管出閘物品,應(yīng)當(dāng)問清是否為貴重物品,如是貴重物品,不可輕易看管;非貴重物品可協(xié)助人員,將物品存放,減輕出入人員因貨物問題帶來的煩惱。
3盤查非小區(qū)人員
察言觀色;識別推銷人員,如遇推銷人員,應(yīng)當(dāng)勸離。
識別真假身份件,觀察***照片及來訪人員相貌是否一致,相片章
保安服務(wù)離不開每一個基層保安從業(yè)人員的努力與付出,更離不開保安管理者的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)。保安服務(wù)提升離不開每一個基層保安從業(yè)人員的堅持與配合,更離不開保安管理者的用心與教導(dǎo)。筆者根據(jù)多年的保安管理經(jīng)驗,就保安工作中遇到一些問題,給予一些意見和建議,僅供參考及同行交流。
隊員不愿參加學(xué)習(xí)訓(xùn)練怎么辦?首先,***者應(yīng)提前3-5天通知隊員,不要搞一陣風(fēng)或者臨時通知,讓隊員覺得無所適從,安排混亂,沒有計劃性。其次,下發(fā)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練通知一定要目標(biāo)明確,任務(wù)清晰,即要明確哪些人參加,什么時間,什么地點,什么內(nèi)容等。再次,學(xué)習(xí)訓(xùn)練要有針對性、實用性和創(chuàng)新性,提高隊員對學(xué)習(xí)訓(xùn)練的興趣,以免走過場,應(yīng)付式。要將學(xué)習(xí)訓(xùn)練和日常工作相結(jié)合,作為績效的一部分,并進行考核。員工一般都做上級檢查和考核的事,說到做到,有獎有罰,公開透明。
保安崗位紀律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程:言行舉止
1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2、用語文明,談話自然。
3、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準(zhǔn)吸煙、吃零食;不得搭肩挽背。
4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。
7、不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。