蘇州香櫞樹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)立于2019年，位于蘇州市集成電路創(chuàng)新中心。公司專注于知識產(chǎn)權(quán)管理平臺建設(shè)與開發(fā)，研發(fā)了以“云計算+大數(shù)據(jù)+AI”技術(shù)為依托的“香櫞樹專利智慧平臺”，為企***、解決專利管理及提交流程冗雜的問題，提供一i站式智慧專利管理云服務(wù)，顛覆傳統(tǒng)，讓專利代理機構(gòu)有效運營，持續(xù)增值。

香櫞樹專利提交管理系統(tǒng)——通知書

問：“待答復”狀態(tài)通知書答復后會自動變?yōu)椤耙汛饛汀眴幔?/p>

答：不會自動變化，需手動點擊按鈕更改。

問：審查通知書中要求修改專利名稱，系統(tǒng)如何操作？

答：①外觀設(shè)計：直接新增中間件簡要說明，按要求再進行補正即可。

②發(fā)明專利/實用新型：直接新增中間件（什么文件）請求書/說明書替換頁，按要求再進行補正即可。

香櫞樹專利提交管理系統(tǒng)——費用代繳

問：系統(tǒng)費用代繳是直接繳納到國知局嗎？怎么操作？

答：將需繳費的專利加入“我的購物車”，選中專利后點擊“結(jié)算”，填寫相關(guān)信息后進行提交。注：每周三統(tǒng)一處理代繳訂單，如需代繳請在每周三之前下訂單，周三之后的訂單統(tǒng)一安排下周處理，繳費周期一般在一周左右。（費用不是直接繳納到國知局，是香櫞樹代繳人員進行繳費）

如何完成充值過程？

答：網(wǎng)站提供了兩種充值手段可供選擇：微i信***、***電匯。如果您選擇微i信***方式完成充值，到賬迅速、及時、準確。如果您選擇***電匯，請在匯款后及時聯(lián)系網(wǎng)站***，并告知您的匯款信息，管理員在審核之后才能幫您完成充值過程。

友情提示：網(wǎng)上操作，請注意您的錢款安全！

充值后，帳戶中多久后能看到相應(yīng)的信息？

答：如果您選用微i信***方式進行充值，1分鐘內(nèi)，您就可以在帳戶中看到相應(yīng)的信息。如果您通過***電匯方式充值，在您將匯款信息告知網(wǎng)站后，管理員需對資金進行核實，之后才能在您的賬戶中顯示出來。一般***電匯需要等待的時間較長。慢情況下，您匯款后的第二個工作日，我們才能核查到。建議您優(yōu)先選用微i信付款方式來完成充值過程。

如何提i現(xiàn)？

答：當您的帳戶中有余額，就可以使用提i現(xiàn)功能。進入財務(wù)->提i現(xiàn)。按頁面要求填入相關(guān)正確信息。我們在收到您的提i現(xiàn)申請后，三個工作日內(nèi)給予處理，請及時查看“提i現(xiàn)記錄”。

提i現(xiàn)時需要注意哪些內(nèi)容？

答：提i現(xiàn)時，需注意以下幾點：

(1)提i現(xiàn)信息一經(jīng)提交，不可更改。請注意！在提交前請檢查確認！

(2)***帳號提i現(xiàn)所發(fā)生的手續(xù)費用，由提i現(xiàn)人承擔。

(3)關(guān)于不同的提i現(xiàn)方式，具體說明如下：

* ***賬號提i現(xiàn)，請仔細填寫信息，我們收到您的提i現(xiàn)請求后，會在3個工作日內(nèi)處理；

* ***寶提i現(xiàn)，我們收到您的提i現(xiàn)請求后，會在3個工作日內(nèi)處理；

* 單筆50元以下的提i現(xiàn)需收取5元手續(xù)費。

提交的提i現(xiàn)信息有誤，如何修改？

答：如在提i現(xiàn)時填寫的***寶或者卡信息有誤，可以聯(lián)系***管理員取消您的提i現(xiàn)訂單，并重新填寫。

香櫞樹系統(tǒng)每一次更新都會完善系統(tǒng)功能，修復bug；每一次更新都是對之前的系統(tǒng)的優(yōu)化；系統(tǒng)更新后客戶體驗會更好哦！

具體更新內(nèi)容

1、更新了新的機構(gòu)版首頁；

2、修復了***的案卷管理界面，頁面縮小到67%以下，篩選條件會變形的問題；

3、在線制作，第i一申請人后加了提示：默認第i一申請人為代表人；

4、在線制作，權(quán)利要求書后加提示，權(quán)利要求書里一個句號，會形成一個權(quán)利要求項數(shù)；

5、機構(gòu)版***客戶管理里的客戶電話，專利事務(wù)系統(tǒng)，從不可編輯修改為可編輯；

6、機構(gòu)-***版，在通知書管理下加了通知書公海，這邊呈現(xiàn)的通知書是案卷公海里案卷的通知書的整合體；

7、修復了當機構(gòu)/企業(yè)案件收費并且余額不足的時候給對于提醒的問題；

8、修復了當文件內(nèi)有斜杠的時候，批量下i載cpc包時丟失的問題；

9、修復了新增中間件，著錄項目變更，當申請人類型和是否為代表人為空時，預生成報錯的問題；

10、費用管理界面上新增所屬客戶字段；

11、將新增專利的上傳營業(yè)執(zhí)照的控件去除；

12、修復了新申請的案卷在收到受通的時候形成新案卷的問題。

銅陵專利事務(wù)系統(tǒng)-香櫞樹專利(圖)由蘇州香櫞樹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供。蘇州香櫞樹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是從事“專利提交系統(tǒng),專利管理系統(tǒng),專利年費監(jiān)控”的企業(yè)，公司秉承“誠信經(jīng)營，用心服務(wù)”的理念，為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。歡迎來電咨詢！聯(lián)系人：張女士。