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建立數(shù)據(jù)驅(qū)動體系:利用數(shù)據(jù)中臺的能力,將業(yè)務數(shù)據(jù)通過ETL進入數(shù)倉,統(tǒng)一建模后提供多維度的應用場景。
通過可視化的業(yè)務數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù),洞察包括銷售、會員運營、儲值分析、券核銷、會員等級趨勢、商品市場表現(xiàn)等一系列數(shù)據(jù)指標,分析判斷并作出決策。



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面對多而廣的高體量用戶運營,如何做好會員服務,快魚就是一個很好的案例。
“快魚作為一家擁有過萬導購的快時尚品牌,面對4400w的會員體量,如果直接運營用戶,很容易出現(xiàn)參差不齊的情況。因此,我們賦能導購迅速跑通一套私域運營的方。
比如,將私域運營方法提煉成“3+3+3”的機制,即導購每天發(fā)3個朋友圈、與3個顧客私聊、往3個群里發(fā)消息,發(fā)布的內(nèi)容不一定都是發(fā)產(chǎn)品,也可以是一些體貼的問候等。”



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1)私域互動:【粉絲沉淀】公私域多渠道運營&提醒預約,鎖定關(guān)注;
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