廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，***分診屏，擁有自主品牌KER(科爾)，主營觸摸查詢一體機，自助***機，取單機，排隊叫號機，壁掛式觸控一體機，觸摸廣告機，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè)，包括***、通信、教育、稅務(wù)、工商、企***、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)取?img src="https://img3.dns4.cn/pic/88437/p44/20181113095653_9403_zs_sy.jpg" />

注意事項：

1、目前客戶可通過網(wǎng)上***、手機***等電子渠道預(yù)約6天內(nèi)的票號。若網(wǎng)點出現(xiàn)營業(yè)時間變動，請至少提前一周設(shè)置非工作日，避免出現(xiàn)客戶預(yù)約取號后，到網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)實際調(diào)休不開門的問題。

2、若提示 “請先設(shè)置主機”，則返回到網(wǎng)點營運—網(wǎng)點排隊控管—主機排期設(shè)置—選中日期—排隊機序號選1—保存選中，修改后再返回到營業(yè)時間設(shè)置中開始設(shè)置，對業(yè)務(wù)類型M1、M2、M3、M4逐一進行設(shè)置—選中日期—依次修改營業(yè)開始及結(jié)束時間—修改可營業(yè)標(biāo)志（若網(wǎng)點不營業(yè)則選“休息”）—保存選中/保存所有。

3、提醒每次修改后，點擊取號界面上的“更新參數(shù)”按鈕，即可刷新生效。

廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有自主品牌KER(科爾)，主營觸摸查詢一體機，自助***機，***分診屏，取單機，***門牌分診屏，排隊叫號機，壁掛式觸控一體機，觸摸廣告機，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè)，包括***、通信、教育、稅務(wù)、工商、企***、大型外資企業(yè)、交通運輸?shù)取?/p>

目前在一些辦事大廳如***、電信、***等公共服務(wù)場所，客戶辦理業(yè)務(wù)排長隊的現(xiàn)象比較普遍，長時間的站立、擁擠，不僅使客戶感到疲憊不堪，分診屏，而且排隊秩序也很難保持，既影響了辦事效率也容易使客戶產(chǎn)生不滿情緒。排隊管理系統(tǒng)是為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的。排隊系統(tǒng)能很好地解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層決策提供依據(jù)。排隊管理系統(tǒng)已廣泛適用于***、通信、郵政、、***、工商、稅務(wù)、海關(guān)、公q安、***等眾多窗口服務(wù)行業(yè)。

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系統(tǒng)概述：

系統(tǒng)基于c/s架構(gòu)，采用sql server數(shù)據(jù)庫(適用于sql server2000， sql server 2005版本)。系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)流程所需的所有功能：包括取號、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、液晶顯示屏信息提示、統(tǒng)計報表等。當(dāng)網(wǎng)上預(yù)約號人員到達現(xiàn)場并取號后系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約號加入排隊呼叫隊列，預(yù)約號人員在預(yù)約時間內(nèi)有優(yōu)先呼叫的權(quán)利。本系統(tǒng)設(shè)備安裝簡便，兼容性好，配置靈活，升級及維護方便。軟件采用一鍵式安裝，界面操作便捷。

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