抖音重新定義了移動社交市場，兩微一抖的格局基本定型。抖音開始成為越來越多的企業(yè)的營銷陣地，短視頻運營的重要性也越來越被企業(yè)重視。

如何做好短視頻運營成了大家所關(guān)心的事情，那么到底什么是短視頻運營呢？今天就為大家聊聊短視頻運營，希望對大家有所幫助。

1、短視頻

短視頻是用極其短暫的時間完成一個可以傳播的視頻內(nèi)容，以視頻形式傳播的內(nèi)容。比如我們現(xiàn)在在抖音上可以發(fā)布15秒乃至1分鐘的短視頻?，F(xiàn)在的短視頻基本分為UGC 和PGC兩種模式，UGC主要是視頻平臺用戶產(chǎn)生的內(nèi)容，PGC則是專門的視頻團隊生產(chǎn)的視頻內(nèi)容。

2、短視頻運營

短視頻運營作為新興出現(xiàn)的職業(yè)，它屬于新媒體運營或者互聯(lián)網(wǎng)運營體系下的分支，即利用抖音、微視、火山、快手等短視頻平臺進行產(chǎn)品宣傳、推廣、企業(yè)營銷的一系列活動。通過策劃品牌相關(guān)的高度傳播性的視頻內(nèi)容，向客戶廣泛或者精zhun推送消息，提高***度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。

用戶運營

前面提到，短視頻內(nèi)容的制作和傳播目的，其實就是為了獲取用戶的關(guān)注，抓住用戶的注意力，從而使用戶愿意駐足在全網(wǎng)渠道上或者自己的產(chǎn)品上。

所以，用戶運營可以簡單理解為和用戶產(chǎn)生深度交互，目的就是提升用戶的活躍度、用戶粘性，讓用戶可以長期持久地對內(nèi)容產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)注和興趣。

短視頻內(nèi)容產(chǎn)品是打開用戶運營的開端，之后用戶運營的手段可以通過聊天、語音、音頻、小程序、H5活動等多種新媒體形式，再與用戶建立關(guān)系。

用戶運營做到極zhi以后，需要讓用戶覺得自己在和一個***在對話，抖音代運營公司，并且用戶無時無刻想溝通的愿望隨時都可以實現(xiàn)。

用戶運營基礎(chǔ)的就是評論區(qū)、彈幕區(qū)的管理，回答用戶的直接留言問題，為用戶提供更多一對一的、具有個性化的服務(wù)。

從千人一面，到千人千面，再到一人千面，這不僅僅是未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代的方向，更是將線下的交流真正搬到線上所要實現(xiàn)的效果。有條件的團隊，甚至?xí)橛脩暨\營匹配專門的CRM系統(tǒng)。

對于企業(yè)主和品牌方來說，這種用戶管理系統(tǒng)的“補課”和升級，是將內(nèi)容體系、短視頻內(nèi)容的流量貢獻，加入到自己原有的CRM體系里，再基于內(nèi)容去做更貼近用戶線上使用場景的運營。

短視頻運營所服務(wù)的就是短視頻內(nèi)容團隊，以及想要做運營的短視頻內(nèi)容產(chǎn)品。其運營手段依然是“新興媒體平臺工具”，而應(yīng)用場景則是圍繞短視頻內(nèi)容產(chǎn)品展開的相關(guān)內(nèi)容和活動。

運營目的是為了讓短視頻內(nèi)容產(chǎn)品提高用戶觸達(dá)率、用戶參與度，提升短視頻內(nèi)容IP本身的***度，從而為短視頻內(nèi)容產(chǎn)品獲取和沉淀線上的用戶量，完成品牌價值、用戶以及市場占有率的三重增長。

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