香櫞樹專利提交管理系統(tǒng)問答

【文件管理】

問：系統(tǒng)顯示文件發(fā)送成功，是已經(jīng)發(fā)送到國知局了嗎？能攔截嗎？

答：系統(tǒng)顯示文件發(fā)送成功就已提交至國知局，我們系統(tǒng)無法從中攔截。（如果是顯示發(fā)送中或者cpc制作中  可以及時聯(lián)系香櫞樹***）

【費用監(jiān)控】

問：儀表盤提醒的費用繳納后會自動消失嗎？否則可能會重繳。

答：在多國賬號的繳費信息更新，我們系統(tǒng)的數(shù)據(jù)也同步完成后就不會出現(xiàn)在專利儀表盤，系統(tǒng)在費用管理界面有“已處理”“未處理”按鈕，專利軟件管理軟件，可以根據(jù)自己的需求進行標(biāo)記。

香櫞樹專利智慧平臺服務(wù)保障體系

1、用戶信息數(shù)據(jù)安全管理

平臺不***員工接觸用戶賬戶信息數(shù)據(jù)，定期對員工進行數(shù)據(jù)安全相關(guān)******的培訓(xùn)。

2、敏感信息安全驗證

平臺提供用戶敏感信息安全驗證機制，所有敏感信息在用戶端通過安全控件輸入，并直接提交給平臺后端企業(yè)接口進行驗證、核對。

3、系統(tǒng)開放機制

支持通用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議(如HTTPS)和通用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式(如JSON)，支持與內(nèi)部系統(tǒng)進行對接，專利查詢管理軟件，對內(nèi)部系統(tǒng)進行防護，避免業(yè)務(wù)高峰沖擊內(nèi)部系統(tǒng)。

4、系統(tǒng)安全

全程支持SSL加密安全連接，專利管理軟件，禁止信息傳輸過程被監(jiān)i聽，***加密算法，確保協(xié)議安全靠譜與信息完整。業(yè)內(nèi)專門安全團隊24小時監(jiān)測、扼殺每一個微小的惡意試探。

香櫞樹專利提交管理系統(tǒng)問答

【文件管理】

問：“上傳文件”能一次上傳多個新申請嗎？

答：可以，好用的專利管理軟件，將多個cpc案卷包拖拽至空白處，建議文件包大小總共不超過20M。

【文件管理】

問：系統(tǒng)能否制作提交帶序列表的案子？

答：不可以。

【文件管理】

問：系統(tǒng)怎么提交優(yōu)先權(quán)？

答：在新申請專利文件里，有提交優(yōu)先權(quán)的操作按鈕，可按需求填寫。

【系統(tǒng)設(shè)置】

問：右下角帶紅章的受理通知書系統(tǒng)能下i載嗎？

答：不可以。需要登錄電子申請網(wǎng)對外平臺進行操作。

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