患者自助預(yù)約取號(hào)過程如下：
1. 患診選擇預(yù)約如超、、心電圖等。
2. 刷醫(yī)?？ɑ蚩ǎ到y(tǒng)通過醫(yī)?？ɑ蚩ㄐ畔⑴cHIS進(jìn)行交互，***自助***繳費(fèi)機(jī)，取得患的是否有此檢查項(xiàng)目相關(guān)記錄。
3. 進(jìn)行繳費(fèi)驗(yàn)證過程，確認(rèn)已繳費(fèi)，進(jìn)入下步操作，***自助機(jī)，如未繳費(fèi)提到繳費(fèi)窗口繳費(fèi)。
4. 顯示已繳費(fèi)的項(xiàng)目，患者確認(rèn)取號(hào)，按照檢查內(nèi)容分診預(yù)約取號(hào)系統(tǒng)顯示可取號(hào)時(shí)間及余號(hào)數(shù)量。
5. 患者選擇預(yù)約日期，確認(rèn)相關(guān)信息，確認(rèn)取號(hào)。
6. 打印預(yù)約單，完成預(yù)約過程。
7. ***如配的或平臺(tái)可以將預(yù)約成功信息通過短信或告知患者。
***機(jī)服務(wù)***。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家從事商業(yè)觸控設(shè)備、自助終端的研發(fā)和生產(chǎn)，致力于為各行業(yè)提供觸摸自助解決方案的企業(yè)。主要產(chǎn)品有觸摸查詢機(jī)，教學(xué)一體機(jī)，工控一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，觸摸互動(dòng)桌，鏡面魔鏡，自助繳費(fèi)機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助售票機(jī)，酒店自助入住機(jī)，***自助終端及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。***機(jī)服務(wù)***。
特殊需求①：目前還可以與智慧科技自助研發(fā)的叫號(hào)系統(tǒng)門禁對接，可以實(shí)現(xiàn)有效控制患者隨意進(jìn)出診室或診區(qū)的次序問題，門禁系統(tǒng)與智慧叫號(hào)系統(tǒng)對接后，可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)前患者刷醫(yī)?？ɑ蚩ㄗ詣?dòng)實(shí)別是當(dāng)前患者自動(dòng)開門，非當(dāng)前或等待患者無法打開門禁，真正有效控制診室或診區(qū)內(nèi)部人數(shù)。對于無護(hù)士管理診區(qū)實(shí)現(xiàn)更加人性化的管理工作。隨著系統(tǒng)在***業(yè)務(wù)的深入，將極大提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度，同時(shí)也將減少期間護(hù)士的服務(wù)量，增加績效。***機(jī)服務(wù)***。
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***現(xiàn)狀：因?yàn)閲鴥?nèi)***資源的不足加上患者理念的傳統(tǒng)，大病小病向大***的情況，造成國內(nèi)當(dāng)?shù)卮?**人數(shù)巨增，醫(yī)生工作壓力增大，近幾年來時(shí)常的報(bào)道醫(yī)生工作壓力大診室中排滿候診患者，醫(yī)生連喝水時(shí)間也沒有，同時(shí)患者與患者之間又為了誰先誰后爭吵不休的事情也非常常見。很多患者的隱況在很多患者的情況難以啟齒。***機(jī)服務(wù)***。
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