原報(bào)告領(lǐng)取流程及缺點(diǎn)

1.原報(bào)告領(lǐng)取流程 各檢查、檢驗(yàn)將結(jié)果集中打印后分發(fā)給分診臺(tái)服務(wù)臺(tái)，由分診護(hù)士根據(jù)患者提供的繳費(fèi)或病歷來(lái)查找患者的各種檢查、檢驗(yàn)報(bào)告。會(huì)造成患者常常奔走于***的各個(gè)不同（檢驗(yàn)、超聲、科、病理等）進(jìn)行獲取報(bào)告，并且該模式下查找效率非常低、容易出錯(cuò)。報(bào)告到達(dá)時(shí)間比較集中，造成患者排長(zhǎng)隊(duì)等候領(lǐng)取報(bào)告單，報(bào)告自助取片機(jī)廠家，存在一定的弊端。

2.原報(bào)告領(lǐng)取存在的弊端

2.1 患者領(lǐng)取報(bào)告難 當(dāng)患者有多項(xiàng)檢查項(xiàng)目時(shí)，由于各出報(bào)告時(shí)間要根據(jù)病情的嚴(yán)重程度來(lái)定義，出報(bào)告的具體時(shí)間無(wú)法控制，導(dǎo)致患者需要多次來(lái)回往返***及醫(yī)技。而患者長(zhǎng)時(shí)間的滯留和不斷咨詢(xún)報(bào)告出來(lái)時(shí)間，嚴(yán)重影響了醫(yī)護(hù)人員的工作效率。

2.2 領(lǐng)取報(bào)告時(shí)間受到限制 只有***工作時(shí)間，患者才能領(lǐng)取報(bào)告，導(dǎo)致患者扎堆領(lǐng)取報(bào)告的情況時(shí)有發(fā)生，增加了患者排隊(duì)等待時(shí)間，降低了患者對(duì)***服務(wù)的滿意度。

2.3 護(hù)士核發(fā)報(bào)告難 護(hù)士需要根據(jù)患者提供的憑證（如繳費(fèi)）在大量報(bào)告中人工查找、核對(duì)并派發(fā)報(bào)告，難免會(huì)有疏忽，錯(cuò)發(fā)錯(cuò)領(lǐng)成為不可避免的問(wèn)題。同時(shí)，大量醫(yī)務(wù)人員從事單一繁瑣的報(bào)告分發(fā)工作，也造成了***人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

2.4 患者隱私保護(hù)不夠 部分報(bào)告由患者自己查閱領(lǐng)取，對(duì)患者而言，報(bào)告查找困難，而且容易丟失。公開(kāi)查閱，個(gè)人的隱私不能得到有效保護(hù)。

自助取片機(jī)產(chǎn)品線豐富，自助設(shè)備及應(yīng)用涵蓋、超聲、病理、內(nèi)鏡、、檢驗(yàn)等各，可簡(jiǎn)單的通過(guò)產(chǎn)品組合，拓展為全院自助；自助取片機(jī)的HIPS智能打印解決方案，支持診斷報(bào)告手工送審與智能送審；支持手寫(xiě)體電子簽章；自動(dòng)構(gòu)建電子膠片庫(kù)和電子病案庫(kù)（歸類(lèi)、流轉(zhuǎn)、索引），醫(yī)生可以與使用百度和谷歌一樣，通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行全文檢索；為***的臨床科研活動(dòng)帶來(lái)極大便利.

系統(tǒng)應(yīng)用成效分析

1. 領(lǐng)取報(bào)告時(shí)間靈活 將自助打印終端放置在公共區(qū)域并24h運(yùn)行，報(bào)告自助取片機(jī)零售價(jià)，只要報(bào)告通過(guò)了審核，不用受限于***及相關(guān)上班時(shí)間等因素的影響，患者任意時(shí)間前來(lái)領(lǐng)取報(bào)告，既體現(xiàn)了以患者為中心，又避免了傳統(tǒng)模式發(fā)放報(bào)告排長(zhǎng)隊(duì)情況的發(fā)生，使患者更好地體驗(yàn)到以人為本的服務(wù)。

2. 領(lǐng)取報(bào)告方便快捷 多個(gè)的報(bào)告獲取，一臺(tái)自助打印設(shè)備同時(shí)支持多多種報(bào)告模式的打印，避免患者在不同的檢查、檢驗(yàn)來(lái)回奔跑。

3. 有效地保護(hù)患者隱私 患者只需在自助服務(wù)終端上掃描ID號(hào)條形碼，自助按需打印，既方便了患者，又體現(xiàn)了***對(duì)患者隱私權(quán)的尊重。

4. 減少***運(yùn)營(yíng)成本 原模式需要給每臺(tái)檢查設(shè)備配備一臺(tái)打印機(jī)，南通報(bào)告自助取片機(jī)，導(dǎo)致打印機(jī)品牌多、型號(hào)多、維護(hù)難，報(bào)告自助取片機(jī)廠，增加***的運(yùn)營(yíng)成本?，F(xiàn)只需擺放幾臺(tái)自助打印終端，即可完成報(bào)告打印。

5. 降低錯(cuò)領(lǐng)報(bào)告單 患者在自助打印終端上掃描條碼，系統(tǒng)自動(dòng)判斷沒(méi)有人員的參與，錯(cuò)領(lǐng)報(bào)告得到了解決。減少了差錯(cuò)，提高了安全管理水平。

6. 優(yōu)化就醫(yī)流程 減少患者重復(fù)往返***次數(shù)，使***的有限空間資源得到更合理利用。

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