隨著辦公樓、商品住宅樓的大量興建，電梯的使用也越來(lái)越廣，保證電梯的安全運(yùn)行和突發(fā)故障的應(yīng)急處理是物業(yè)管理公司應(yīng)重視的大問(wèn)題。因此可送派部分安保人員專門(mén)培訓(xùn)，掌握電梯故障關(guān)人的應(yīng)急處理程序。首先接到關(guān)人報(bào)警信號(hào)或監(jiān)控室監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)關(guān)人現(xiàn)象時(shí)，要迅速到現(xiàn)場(chǎng)，在通知電梯維保單位的同時(shí)，用電話或門(mén)外喊話對(duì)被關(guān)者進(jìn)行安慰，并在可能的情況下按操作程序強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)，讓被關(guān)者走出電梯，然后做好安全措施等待電梯維保單位前來(lái)進(jìn)行檢查維修。

安保人員值勤崗點(diǎn)覆蓋區(qū)域范圍較廣，在管理區(qū)域內(nèi)巡查，遇到有突發(fā)事件傷及人員情況時(shí)，要實(shí)行緊急救護(hù)。這就要求物業(yè)安保人員了解并掌握緊急救法，保安公司哪里有，主要掌握的是觸電急救、創(chuàng)傷急救和中暑救護(hù)。物業(yè)管理的質(zhì)量主要取決于服務(wù)的優(yōu)劣，而服務(wù)主要體現(xiàn)在服務(wù)的精細(xì)上面。物業(yè)安保人員了解一些設(shè)備和其它方面的知識(shí)，將使服務(wù)質(zhì)量跨上一個(gè)新臺(tái)階，也為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)品牌打下了基礎(chǔ)。

保安行業(yè)造成管理缺失的原因：

一、缺乏治理人才。跟著保安企業(yè)人防、技防、押運(yùn)等業(yè)務(wù)的開(kāi)展，保安服務(wù)領(lǐng)域在不斷延伸，項(xiàng)目在不斷增加，發(fā)展迅速。然而保安行業(yè)的門(mén)檻較低，活動(dòng)保安公司，企業(yè)自身培養(yǎng)的人才機(jī)制、體系體例尚不健全，很難培養(yǎng)出與企業(yè)發(fā)展相匹配的治理人才。

二、治理人才選拔不力。目前因?yàn)楣倔w系體例等原因，好的保安公司，想干事的人抬舉提升得慢，待遇跟不上，影響了他們的積極性；很多在保安崗位上多年的富有豐碩實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的保安骨干被截留在底層。

三、阻礙新人走上治理崗位。工作年頭多了，蕪湖保安公司，一些治理者對(duì)老同道產(chǎn)生了的感情，不愿讓他們離開(kāi)，這種思惟和觀念占主導(dǎo)地位，使得治理職員得不到公道的活動(dòng)與更新，另外一些重大的治理舉措，在這些人手中被不斷支解，泛起一系列的怪招，嚴(yán)峻影響了企業(yè)整體治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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